業務背景:
某客戶人工智能實驗室發布了AI智能產品品牌,并同步發布了其首款硬件產品——AI智能語音終端設備型號X1,未來還將推出更多AI智能產品。產品注重對語音識別技術的應用,因此對于此類技術人才產生大量需求。面對語音相關技術市場,客戶一直致力于消費級語音產品的研發,急切需要利用專業的語音識別技術應用,快速搶奪市場。
解決方案:
佰鈞成重視人工智能人才的培養,近年來積極推進與外部公司在人工智能項目上的合作,研發經驗充足。面對客戶需求,佰鈞成組織精銳研發隊伍,將人工智能語音識別技術的應用分層落實。
? 在原料層,負責分析用戶行為,了解目標客戶基本需求,結合行業特點建立相應的知識庫;
? 在內容層上,儲備人工智能語音識別技術庫、問答庫等,分析現有技術優缺點,為客戶決策提供參考,縮短決策時間,減少成本的耗費;
? 在引擎層,負責數據的構建和計算的承載,為客戶分析核心動力來源,打造客戶的核心競爭力;
? 在平臺層,負責以引擎為核心構建的閉環解決方案(生產、多租戶消費、運營、需求管理等),直至最后應用落實與市場之中。
平臺架構:
客戶收益:
隨著人工智能快速發展,語音識別技術作為人機交流的關鍵技術發展迅速。此次人工智能語音識別技術的應用,幫助客戶縮短研發時間,大幅降低客戶研發成本,更促使客戶在人工智能領域成功的搶奪語音識別市場。
業務背景:
RPA(Robotic Process Automation,流程自動化機器人)可以自動執行各種基于規則而不需要實時創意判斷的重復流程,在電腦上不間斷地執行基于規則的各種工作流程,不僅比人工快,還可以減少錯誤和欺詐,正在成為AI金融場景落地的抓手。RPA是依托于各類先進信息技術手段的虛擬勞動力,按照預先設定的程序操作指令對任務進行自動化處理,實現業務流程由機器人自動化處理。隨著基礎能力不斷完善,RPA將實現更多的智能決策工作,實現快速、高效、低成本落地RPA方案,幫助客戶提升效率,創造更美好的智慧金融。
解決方案:
RPA技術作為新技術,在使用過程中,可能存在一些潛在的問題,佰鈞成面對無法知悉的潛在問題,對后期實時跟蹤,及時進行產品升級、巡檢等,保證PAR產品的正常使用。
在金融業中,RPA技術作為辦公自動化的延伸,需時刻保證業務的合規性,增加了業務流程開發的難度。佰鈞成在對RPA業務流程的開發過程中,充分理解業務操作,規避合規風險,并聯合客戶方業務能手,共同研究,保證在業務創新的同時抵御合規風險。
各業務部門對RPA產品的使用頻率、使用時段、使用人員、使用范圍等均不同,需合理控制和分配RPA產品的使用。佰鈞成對RPA進行權限分組,分時段選擇串行或并行的方式針對運行不同業務流程,實際使用者,也可對RPA流程的觸發提出專門要求,避免不同部門業務信息被誤傳或誤讀,規避信息風險。
平臺架構:
客戶收益:
工作效率提升最高達到95%,錯誤率降至為0,耗時最高減少95%;通過軟件自動化腳本重復實現人工任務的自動化操作,減少了人力浪費,人工釋放最高達到95%,變相為客戶增加創造性工作人力;RPA技術僅需少數業務管理人員及運營維護人員,為客戶大幅縮減了產品成本、開發成本、環境成本及運維成本。